レッスン中は各カリキュラム指導の他、ちょっとした教室運営相談の話も持ち上がるわけなのですが、今回のマコの部屋では、既にお教室を開講していらっしゃる先生方から実際に聞いた、レッスンにまつわる「プチお悩み集」をご紹介したいと思います。

それでは以下、花教室のプチお悩み集にマコ的アドバイスを加えたコラムをご紹介させていただきますので、是非ご参考になさってみて下さい。

マコへお寄せいただいたご相談４つ

メルマガ本編ではマコが４つのご相談のお答えしています。お寄せいただいたお悩みはこちら。

お悩み集のまとめ【好感度を基準に考えよう】

どのお悩みもサービス業という観点から申し上げると「あまり自分本位に考えてはいけない」という共通点が挙げられると思います。

我々講師と言う立場は、ともするとグイグイ自分のペースに持っていける職業でもあります。しかし、サービス業と言う観点から見ると立場は一転し、謙虚な姿勢で臨まなければならない部分もあります。

「グイグイ」と「謙虚」

両極端にあるこの二つの感情の狭間で揺れ動きながらも、結果としては常に好感度を見据えた丁寧な対応を積み重ねることで、はじめて教室の信頼を得られるのではないでしょうか。

皆様も生徒様への対応や教室のシステム作りでお悩みになられた際は「好感度」を意識されることをお勧めします。

それではまたお会いしましょう。

マコ

おわりに

今回は４つのお悩みにフューチャーしていますが、ＦＥＪには日々、多くのお悩みをお寄せいただいています。

資格を取ったらおしまいではなく、会員の皆様に寄り添い、バックアップしていける協会でありたいと、スタッフ一同フォローアップに励んでいます。

余談ですがその甲斐あってか、お悩みに限らず『大きなお仕事を取ったこと』、『始めての生徒様をお迎えしたうれしい感想』など、日々の喜びをご報告をいただくこともあります。そんな時はスタッフ一同「良かったね～」と手を取って喜びを分かち合います。会員の皆様の存在を身近に感じるこんなひと時は私達にとってもハッピーな瞬間です。

ＦＥＪ会員の皆様、何かトラブルが発生したら一人で悩まず、どうぞお気軽にご相談いただければと思います＾＾