ＦＥＪ会員の皆様へお届けしている無料メルマガ「プロフェッショナルの部屋」。旬の情報から講師として必要な知識まで、花にまつわる様々なトピックスをお届けし、花活動のヒントにしていただいています。

教室を運営をしていると、何かと持ちあがるお悩みの数々。

ぶっちゃけ、本当の所はどうなんだろう・・・？こんなお悩みに岡村先生がずばりとお答えする「ぶっちゃけシリーズ」。前回はこんな内容でお届けいたしました。

ネットショップって最近みんなやってるけど、それって儲かるからなの？！本当の所どうなの？聞いてみたくてもなかなか聞く機会の無いこんなお悩みに岡村先生が答えてくださいました。

今回は、「生徒様へのアフターフォローの範疇」というとっても微妙なご相談です。さてさて岡村先生のお答えは・・？

こちらではダイジェスト版になりますが、一部だけよろしければどうぞご覧下さい！

（ここからメルマガの内容を一部抜粋します）

【ご相談内容】

数あるお教室の中から、ご自信のお教室を選んでくださったことは大変光栄ですし、自分にできることなら何でもして差し上げたい・・というのが先生方のお気持ちだと思います。ただ、A先生の仰る通り、時間には限りがありますし、生活や他の生徒様に支障が出てきてしまうのは問題ですよね。

私は普段からたくさんの先生や生徒様たちからご質問やご相談をいただきます。立場によってその内容も様々ですが、私がご相談をいただく際に気を付けていることをまとめてみました。

【ポイントその1】生徒様の最初のご相談は必ずお受けします

レッスンだけではわからなかった人柄や、本当の悩みがわかるとても良い機会だと思います。これは今後の自身の講師活動にもとても役に立ちます。

「自分のレッスンではこういったケアが足りなかったのかな」
「試験花材を揃える時に、ここまで踏み込んでアドバイスしてあげられたら良かったな」

等々、レッスンをしている時にはテクニック等をお伝えすることで精一杯で見えなかったことも、生徒様とじっくり向き合うことで見えてくることがあります。

こういったレッスン以外のコミュニケーションを図る機会を設けることで、生徒様に「先生は頼りになるな」と思っていただけたら、いつか生徒様がスキルアップしたいと考えられた時に、他のお教室ではなくまたご自身のお教室を選択してくださると思います。

つまり、生徒様のご相談は、生徒様の為だけでなく、自分の講師活動の為になり、結果良い連鎖を生み出してくれます。

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最初のご相談は、必ずお受けする。

こんな風に自分自身の中で決めてしまえば、悩みも少なくなりそうです。ではその後はどうすればよいのでしょうか？

２回目のご相談にはどのように乗ったら良いのかを本編のポイントその２で、お悩みを相談された時の上手な悩みの聞き出し方についてはポイント３でご紹介しています。文例もありますので、ぜひご活用下さい！

<8/22配信 岡村先生! 生徒様へのアフターフォロー、ぶっちゃけ無料サービスはどこまですればいいんですか?
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次回はアフターフォローと生徒様との距離感について岡村先生が教えて下さいますので、こちらもどうぞお楽しみに＾＾